這幾天,泰國(guó)普吉島翻船事件牽動(dòng)著無(wú)數(shù)人的心。數(shù)據(jù)顯示,泰國(guó)一直是玉林市民出境游的熱點(diǎn)國(guó)家,特別是近幾年南寧開(kāi)通直飛泰國(guó)的旅游包機(jī)以來(lái),價(jià)格低廉,加上落地簽證等各種優(yōu)惠措施,泰國(guó)已成為我市出境旅游人次最多的國(guó)家。
時(shí)下,正值暑期出游高峰期,不只是火爆的泰國(guó)游,各旅行社紛紛推出多種形式的親子游、避暑游、主題游等來(lái)吸引游客。那么,暑假旅游的注意事項(xiàng)有哪些?昨日,記者就此采訪了部分旅行社負(fù)責(zé)人,希望對(duì)您有幫助。
選擇有資質(zhì)、口碑好的經(jīng)營(yíng)者
玉林市旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)歐健表示,報(bào)團(tuán)旅行或在平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者,要選擇有資質(zhì)、口碑好、經(jīng)驗(yàn)足的旅游經(jīng)營(yíng)單位;特別是出境游,更要注意選擇正規(guī)合法的旅游單位,因?yàn)榫惩馇闆r相對(duì)國(guó)內(nèi)復(fù)雜,出現(xiàn)問(wèn)題也不像在國(guó)內(nèi)那么方便處理,大型正規(guī)旅行社會(huì)嚴(yán)格管理供應(yīng)商,在處理突發(fā)事件時(shí)都有標(biāo)準(zhǔn)流程以及豐富經(jīng)驗(yàn),發(fā)生意外也有能力承擔(dān)責(zé)任。
據(jù)了解,目前玉林市各大旅行社均開(kāi)展有泰國(guó)包機(jī)旅游業(yè)務(wù)。太美旅游作為南寧直飛泰國(guó)旅游包機(jī)專(zhuān)線的供應(yīng)商,其桂東片區(qū)負(fù)責(zé)人朱博世告訴記者,目前玉林每年前往東南亞等地進(jìn)行海島游的團(tuán)隊(duì)游客已超萬(wàn)人,正是因?yàn)楣九c泰國(guó)方面的正規(guī)化、集團(tuán)化合作,游客的旅游質(zhì)量和安全得到了保障,公司多年來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)游客傷亡的旅游事故。
一定要簽訂正規(guī)合同
對(duì)于如何安全出行,市旅發(fā)委旅游質(zhì)監(jiān)所陳所長(zhǎng)提醒說(shuō),報(bào)團(tuán)旅游一定要簽訂正規(guī)的合同。
簽合同時(shí),要詳細(xì)閱讀旅行社提供的行程表或行程計(jì)劃書(shū),明確團(tuán)費(fèi)所含項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及違約責(zé)任和糾紛處理方式;對(duì)合同不合理的條款要及時(shí)提出修訂意見(jiàn);在旅游中如遇到酒店服務(wù)、飲食用餐、車(chē)船規(guī)格等“貨不對(duì)版”時(shí)要及時(shí)維權(quán)。特別是與境外旅游單位簽訂合同,要了解當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。
出發(fā)前務(wù)必購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)門(mén)的旅游意外險(xiǎn)
“確保安全,旅行才有意義?!庇兄?0多年工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)出境游導(dǎo)游陳大新,始終將游客安全放在第一位。所以他對(duì)每一位游客都建議“出發(fā)前購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)”,因?yàn)槌鼍秤稳绻l(fā)生意外,最主要的就是通過(guò)保險(xiǎn)途徑索賠。
此外,陳大新還提醒,購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)最好選擇涵蓋了意外傷亡、高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)、醫(yī)療住院、全球救援服務(wù)等保障的產(chǎn)品;旅游者還可以選擇更有針對(duì)性的保險(xiǎn),比如海島、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、自駕等意外險(xiǎn)產(chǎn)品。
密切注意天氣變化 水上活動(dòng)安全至上
朱博世告訴記者,七八月份是東南亞地區(qū)的雨季,天氣多變,旅游者出行前可登錄當(dāng)?shù)卣W(wǎng)站、天氣預(yù)報(bào)網(wǎng)站或者旅游局官網(wǎng),了解相關(guān)天氣預(yù)警信息,合理安排旅游時(shí)間和路線;遇到惡劣天氣,要聽(tīng)從有關(guān)部門(mén)的勸告,不盲目或僥幸前往容易發(fā)生危險(xiǎn)的地區(qū)、景區(qū),不在危險(xiǎn)地段停留。
陳大新則強(qiáng)調(diào),只要出海,不管是否提醒,游客都必須自覺(jué)穿上救生衣,結(jié)伴而行;要在指定安全區(qū)域游泳或浮潛,不要在服用酒精和藥物后下水;遇風(fēng)高浪急等惡劣天氣或海灘插有紅旗警示時(shí),切勿冒險(xiǎn)下?;虺舜龊!?/p>
救生衣兩根帶子要系好
此次泰國(guó)翻船事故,不少游客穿著救生衣也遭遇了意外。對(duì)此,陳大新解釋說(shuō),穿戴救生衣有一個(gè)小細(xì)節(jié)總是被我們忽略,大多數(shù)人只是像穿馬甲一樣將救生衣掛在身上,豈不知這種穿法在緊急時(shí)刻救不了命,還可能還會(huì)起到相反的作用。
陳大新介紹,救生衣下邊的兩根綁帶,是用來(lái)將救生衣和下半身固定在一起的。正確的穿法是將兩根綁帶穿過(guò)雙腿間進(jìn)行固定,這樣在落水后,救生衣會(huì)牢牢地固定在落水者的身體上。因?yàn)槁渌笊眢w是下沉的狀態(tài),而救生衣會(huì)上浮,不系好這兩根帶子,救生衣向上漂浮后直接勒著脖子和頸部,這可能會(huì)造成脖子和頸部受傷,甚至窒息,而且,幾個(gè)浪一打救生衣就脫了。
自由行也有多種求助方式
此次泰國(guó)翻船事故遭遇意外的,多數(shù)人是自由行散客。歐健說(shuō),參加旅游團(tuán)的游客,有問(wèn)題可及時(shí)向旅行社和服務(wù)人員尋求幫助;而自由行散客在海外,一定要提高安全意識(shí),要保持通訊暢通,遇到意外可通過(guò)手機(jī)聯(lián)絡(luò)親友、旅游企業(yè)或使館求援;要記住當(dāng)?shù)芈?lián)系人電話,也可通過(guò)平臺(tái)選擇當(dāng)?shù)叵驅(qū)峁┓?wù)。
歐健告訴記者,自由行游客還可以尋求“微領(lǐng)隊(duì)”“全球旅行SOS”的幫助,這些平臺(tái)集合了在目的地的中國(guó)游客、當(dāng)?shù)叵驅(qū)б约皩?zhuān)業(yè)服務(wù)人員,不管是突發(fā)事件援助、物品遺落、尋醫(yī)問(wèn)藥,即使遠(yuǎn)在異國(guó)他鄉(xiāng)也可以獲得幫助。
原標(biāo)題:普吉島翻船事件,讓旅游安全再次成為人們關(guān)注的焦點(diǎn) 暑期出游 收好這份安全指南
編輯:聶沛彬
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