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如何帶好隨身裝備?——人性服務(wù)遍園區(qū)
在人多擁擠的地方游玩,很多人都會隨身帶好藥品、飲用水等裝備,以備不時之需,甚至不少人為了避免排除上衛(wèi)生間的擁擠而減少食物和水的攝入。在世博會園區(qū),這些現(xiàn)象都將有所改變,各種人性化的服務(wù)站點(diǎn)遍布園區(qū),這將大大地減少游客的隨身負(fù)擔(dān),讓每個人都做到輕松游園。
首先,54個類似于北京奧運(yùn)會時街頭巷尾的“藍(lán)立方”服務(wù)點(diǎn)將分布于世博園區(qū)各處,只不過在這里它們的功能更為強(qiáng)大。這些服務(wù)點(diǎn)被稱為“舒心驛站”,將為廣大參觀者提供從問詢接待、寄存、租賃、失物招領(lǐng)到兒童走失托管、母嬰室、殘障服務(wù)、投訴處理、參觀者調(diào)查的“一站式”服務(wù)。
世博會組織者還為參觀者和參展者提供了4項(xiàng)公共服務(wù):一是在園區(qū)內(nèi)設(shè)立5個醫(yī)療急救站,在“世博村”設(shè)立醫(yī)療點(diǎn),開展醫(yī)療急救服務(wù);二是在浦東園區(qū)和浦西園區(qū)各設(shè)立一處金融營業(yè)網(wǎng)站,園區(qū)內(nèi)設(shè)置多達(dá)25處ATM機(jī),園區(qū)內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)POS機(jī),方便銀行卡交易,這樣一來,游客連大量的現(xiàn)金都可以不用隨身攜帶了;三是在園區(qū)內(nèi)設(shè)立了8個郵政服務(wù)點(diǎn);四是在園區(qū)內(nèi)設(shè)置了約80處信息亭,為參觀者提供信息咨詢便利。
人性化的設(shè)置還不止這些,園內(nèi)將有約2000個水龍頭,其水質(zhì)達(dá)到了直接飲用標(biāo)準(zhǔn),游客甚至連瓶裝水都不用攜帶。而就算有內(nèi)急也不用擔(dān)心找衛(wèi)生間難的問題,在總共3.28平方公里的圍欄區(qū)內(nèi),規(guī)劃設(shè)置了10289個廁位,其中男廁位4542個,女廁位5747個??蓜e對這種精確的數(shù)字報(bào)之一笑,這種女廁多于男廁的布局,與現(xiàn)今中國城市公廁中女廁少于男廁的設(shè)計(jì)迥然相反,充分考慮了男生生理特點(diǎn)及相關(guān)實(shí)際需求,更具人性化。