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公共氣象服務(wù)中心主任孫健
2012年7月28日,是中國天氣網(wǎng)上線四周年的日子。四年的風(fēng)雨征程,我們一路在奔跑,一路在成長(zhǎng)……
公共氣象服務(wù),是氣象事業(yè)適應(yīng)國家改革發(fā)展大趨勢(shì)的戰(zhàn)略選擇,是中國氣象事業(yè)在思想觀念和發(fā)展方式上的重大而深刻的變革。2008年被稱為公共氣象服務(wù)年,這一年,氣象部門以奧運(yùn)氣象服務(wù)為契機(jī),提出了加快公共氣象服務(wù)業(yè)務(wù)建設(shè)和發(fā)展這一命題,成立了中國氣象局公共氣象服務(wù)中心。
在發(fā)展公共氣象服務(wù)的大背景下,中國天氣網(wǎng)于2008年7月28日應(yīng)運(yùn)而生。
四年來,中國天氣網(wǎng)始終以“服務(wù)社會(huì)、造福人民”為宗旨,以防御和減輕氣象災(zāi)害為己任,以提高氣象服務(wù)的社會(huì)效益為目標(biāo),著力打造“第一時(shí)間、權(quán)威發(fā)布、第一選擇”的氣象服務(wù)平臺(tái),全面提升公共氣象服務(wù)的質(zhì)量和水平。
四年來,中國天氣網(wǎng)密切關(guān)注每一次重大天氣過程、每一項(xiàng)重要社會(huì)活動(dòng),精心制作專題服務(wù)產(chǎn)品,不斷打造特色服務(wù)欄目,做到“一年四季不放松,每個(gè)熱點(diǎn)不放過”。專題服務(wù)四年接近700次。北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、舟曲泥石流、玉樹地震、臺(tái)風(fēng)莫拉克、云南干旱……,每一次天氣網(wǎng)都精心策劃,仔細(xì)籌備,向公眾提供精細(xì)化的氣象信息和全面細(xì)致的氣象保障服務(wù)。
四年來,中國天氣網(wǎng)與各?。▍^(qū)、市)氣象局聯(lián)合打造了31個(gè)省級(jí)站和澳門特區(qū)站。通過主站與省級(jí)站的互動(dòng)服務(wù),中國天氣網(wǎng)努力打造全國一體化的網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)體系,致力于為各地公眾提供本地化精細(xì)氣象服務(wù)信息。在臺(tái)風(fēng)、暴雨等重大天氣過程以及青海環(huán)湖賽、亞運(yùn)會(huì)、亞沙會(huì)等重大活動(dòng)氣象保障服務(wù)中,全國一體化網(wǎng)絡(luò)氣象服務(wù)體系均發(fā)揮了重要作用。
四年來,作為國家級(jí)氣象預(yù)警信息發(fā)布渠道,中國天氣網(wǎng)每天向國務(wù)院及29個(gè)部委的有關(guān)人員發(fā)送氣象手機(jī)報(bào)和氣象災(zāi)害預(yù)警信息;創(chuàng)建了中國氣象局重大天氣預(yù)警信息共享平臺(tái),建立與各大網(wǎng)絡(luò)媒體間的信息發(fā)布聯(lián)動(dòng)機(jī)制,有效擴(kuò)大了預(yù)警信息覆蓋面,為全社會(huì)防災(zāi)減災(zāi)做出重要貢獻(xiàn)。
四年來,中國天氣網(wǎng)秉承合作共贏的方針,社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大。與央網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、央視網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等80余家大型網(wǎng)站建立合作關(guān)系,與近2萬家中小型網(wǎng)站建立插件服務(wù)關(guān)系。此外,先后與國土資源部、交通運(yùn)輸部、水利部、農(nóng)業(yè)部、旅游局、中科院等建立了緊密的業(yè)務(wù)合作。與中石油、中石化、國家電網(wǎng)、聯(lián)通、移動(dòng)、聯(lián)想集團(tuán)等達(dá)成戰(zhàn)略合作,還與西安楊森合作開發(fā)過敏指數(shù),開創(chuàng)了服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)的新模式。
中國天氣網(wǎng)的努力得到了廣大公眾的認(rèn)可:四年頁面總瀏覽量超過128億頁,單日瀏覽量突破兩千萬,此外平均每天有超過1.5億人次使用天氣插件服務(wù)。目前,中國天氣網(wǎng)在國內(nèi)網(wǎng)站排名最高達(dá)到37名,全球網(wǎng)站排名最高達(dá)到301名,在國內(nèi)生活服務(wù)類網(wǎng)站排名第一,國際氣象網(wǎng)站排名第二,為我國公共氣象服務(wù)的整體水平位居世界前列做出了重要貢獻(xiàn)。
短短四年,通過全體干部職工齊心協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)新,中國天氣網(wǎng)一年上一個(gè)臺(tái)階,取得了一個(gè)又一個(gè)令人鼓舞的成績(jī),從一個(gè)襁褓中的嬰兒成長(zhǎng)為國家級(jí)公益性服務(wù)網(wǎng)站,公眾氣象服務(wù)能力得到顯著提高,并推動(dòng)了全國公共氣象服務(wù)事業(yè)的快步發(fā)展。
未來,中國天氣網(wǎng)將始終把公共氣象服務(wù)放在首位,把社會(huì)公眾滿意度作為首要評(píng)價(jià)指標(biāo),努力提高預(yù)警信息發(fā)布的時(shí)效性和覆蓋面。推動(dòng)公眾氣象服務(wù)品牌戰(zhàn)略實(shí)施,實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、粗放服務(wù)向精細(xì)服務(wù)、傳統(tǒng)服務(wù)向現(xiàn)代服務(wù)、單項(xiàng)服務(wù)向綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變?!耙匀藶楸?、無所不在、無微不至”,將是中國天氣網(wǎng)永恒的追求。(孫健)