本報訊(記者拓玲)為了使服務世園會的志愿者全面準確地掌握工作流程,熟練運用園區(qū)志愿者所需的知識與技能,首批志愿者面授工作3日在西安交大全面展開。首批入園工作的1000名志愿者,接受了世園基礎知識、禮儀與應急模擬演練、管理團隊領導力訓練等集中培訓。
在世園會志愿者培訓工作啟動儀式上,大學生志愿者學習調(diào)整心態(tài)快樂服務。(記者楊力攝)
本屆世園會將有13000名園區(qū)志愿者從事信息咨詢、接待協(xié)助、語言翻譯等八大類服務。這些志愿者是從13萬報名者中經(jīng)過初審、筆試、面試、政審等環(huán)節(jié)層層選拔出來的。此前,志愿者已經(jīng)通過2011西安世園會官網(wǎng)的網(wǎng)絡培訓平臺進行了通用性、基礎性知識培訓。團市委通過技術手段嚴格規(guī)定最低網(wǎng)絡學習時間,并在培訓結(jié)束后進行在線測試,成績合格者方可參加下一階段集中培訓。
志愿者們紛紛表示,能夠成為世園會志愿者感到無比驕傲和自豪,他們將以最好的狀態(tài)、最佳的表現(xiàn)、最優(yōu)的服務奉獻世園,通過為來自世界各地的賓朋提供熱情文明、細致高效的志愿服務,成為世園理念的宣傳者、示范者和實踐者,向世界展示中國志愿者的精神風貌和青春風采。