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青島市氣象局與平安保險(xiǎn)開展座談共同提升服務(wù)水平

【字體:   2012-07-12 14:07:31   來源:

 

7月11日,青島市氣象局與平安保險(xiǎn)理賠部、承保部開展座談,深入了解用戶需求,并就共同提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率進(jìn)行了深入探討。

“目前,保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈,我們也在不斷提升服務(wù)水平。近年來,氣象服務(wù)對我們的科學(xué)承保、合理定損提供了重要的技術(shù)支撐,我們非常關(guān)注暴雨、大風(fēng)、雷電等災(zāi)害性天氣,今天尤其想了解今年汛期降水和臺風(fēng)活動(dòng)情況,以便于我們做好人員調(diào)配等工作,最大程度減少損失,做好服務(wù)?!逼桨脖kU(xiǎn)理賠部負(fù)責(zé)人說道。

青島市氣象臺氣候?qū)<裔槍τ脩舻囊蓡?,對青島今年汛期短期氣候進(jìn)行了預(yù)測,重點(diǎn)對降水和臺風(fēng)情況進(jìn)行了深入分析和說明,并提出了防范建議。

會上,雙方還就進(jìn)一步優(yōu)化氣象服務(wù)流程、提高服務(wù)效率等方面進(jìn)行了溝通,青島市氣象局將采用電子天氣證明的方式實(shí)現(xiàn)無紙化快捷服務(wù),同時(shí),針對用戶關(guān)注的重大天氣預(yù)報(bào)預(yù)警信息通過服務(wù)網(wǎng)站實(shí)時(shí)發(fā)布,方便用戶查詢。(丁潔)

 

作者: qingdao
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