據(jù)南京祿口機(jī)場運(yùn)營中心主任張富廣介紹，春節(jié)期間祿口機(jī)場將開設(shè)“流動(dòng)服務(wù)問詢”、“冬衣無憂保管”、“無陪放心飛”、“代修旅客行李”等特色服務(wù)。對(duì)于老弱病殘?jiān)新每?，機(jī)場也將安排專人引導(dǎo)協(xié)助辦理值機(jī)及行李托運(yùn)。
如果出現(xiàn)航班大面積延誤，機(jī)場會(huì)通過官方網(wǎng)站、廣播、航班顯示等方式發(fā)布公告信息,并按相關(guān)規(guī)定，給旅客提供飲料、餐食。如遇航班取消，機(jī)場也會(huì)積極為旅客提供改簽、退票等服務(wù)，安排好住宿。
