近日,中國人保聯(lián)合哈爾濱文旅局共同推出“哈爾濱冰雪安心游”系列保險保障。中國人保將在1月13日至3月31日冰雪旅游高峰期,為外省游客在哈爾濱主城區(qū)(不含雙城區(qū)、呼蘭區(qū)、阿城區(qū))突發(fā)公共擁擠踩踏、突發(fā)公共食品安全和突發(fā)公共交通事故提供保險保障,保障累計限額2000萬元。
“哈爾濱冰雪安心游”保險保障交接儀式現(xiàn)場。
這個冬天,哈爾濱冰雪旅游火爆“出圈”。松花江上的熱氣球,冰面上的氣墊船,索菲亞教堂上空的人造月亮、廣場上的取暖小屋,中央大街過街通道的防滑地毯,太多太多,整個哈爾濱傾盡所有,用前所未有的淳樸與熱情,迎接著不遠萬里來與他相聚的家人,彼此溫暖,彼此感動。
“小土豆”們賞冰樂雪,體驗東北文化的同時,中國人保推出6項暖心服務,伴您一路暢行!
助力冰雪旅游 人保暖心陪伴
01.全面升級“溫暖驛站”
人保財險哈爾濱所有營業(yè)網(wǎng)點在工作時間向游客開放,提供休息場所,營業(yè)網(wǎng)點和重點景區(qū)免費發(fā)放熱飲,暖寶寶,伴游客溫暖出行。
02.開通7*24小時游客應急熱線95518
哈爾濱轄區(qū)內(nèi)游客遇到緊急情況需要幫助可撥打95518專線,為游客排憂解難。
03.創(chuàng)新理賠模式
推行線上快速理賠模式,小額案件線上全流程一站式處理,全天支持,即時響應,快速定損,推送就近拆解點快速定損、修車,守護客戶酣暢出游。
04.高效提供理賠服務
線下案件,現(xiàn)場查勘,限時達到,一次性告知理賠全流程內(nèi)容,簡單明了,啟動游客專項特色理賠通道,損失清晰、責任清楚的小額案件當天賠,大額案件、重損案件、通賠案件專員一對一跟進,守護客戶快樂游。
05.線上人傷調(diào)解服務
出險后第一時間,慰問探視,安撫傷員,了解傷情,依托道路救助基金,啟動掌上墊付,及時解決醫(yī)療費用問題。
06.出游保駕護航
推動警保聯(lián)動,聯(lián)合交警支隊開展道路巡查工作,保障道路暢通,為客戶提供搭電、換胎等困境救援服務,提供游客車輛指路服務、理賠咨詢等暖心服務,守護客戶放心游。
助力冰雪旅游 人保保障美好假期
出門旅行有保障才能暢心無憂,必要的旅行類保險也要買起來。這里為大家準備了一份清單,可以參考一下。
01.優(yōu)游保·境內(nèi)旅行保險
享受冰雪帶來的無盡樂趣同時也不能忽視安全問題,因此購買一份旅游意外險是必不可少的。優(yōu)游保 ? 境內(nèi)旅行保險,時刻守護不掉隊,有它生活更安心。
02.風景名勝區(qū)責任險
在本保險期間內(nèi),因被保險人的疏忽或過失發(fā)生意外事故,造成被保險風景名勝區(qū)內(nèi)接待的境內(nèi)外旅游者(包括根據(jù)被保險人的規(guī)定享受免票待遇的旅游者)人身傷亡或財產(chǎn)損失,依據(jù)中華人民共和國法律應由被保險人承擔賠償責任時,保險人根據(jù)本保險合同的規(guī)定負責賠償。
03.旅行社責任險
在保險期間或保險合同載明的追溯期內(nèi),被保險人在組織、接待旅游活動中發(fā)生旅游者人身傷害事件,或財產(chǎn)損失,被保險人依照中華人民共和國法律對旅游者的人身傷害和財產(chǎn)損失應承擔的賠償責任,并在本保險期間內(nèi)向被保險人提出索賠的,保險人按照本保險合同約定負責賠償。
中國人保始終堅持“人民保險 服務人民”的初心使命,不斷探索產(chǎn)品和服務創(chuàng)新,切實服務人民生活,為人民群眾提供更高質(zhì)量的保險服務。(圖文來源:人民保險微信公眾號)