原標題：2019年春運南寧城市客運交通接送6838.2萬人次
3月1日，2019年春運收官。2日上午，記者從南寧市交通運輸局了解到，今年春運期間，南寧市城市客運交通行業(yè)共接送乘客6838.2萬人次，道路旅客運輸發(fā)送旅客363.12萬人次。相關部門針對城市客運交通客流特點，做好需求分析，采取積極有效措施，安全、有序、圓滿完成了2019年春運期間交通運輸服務保障工作。
迎來送往城市客運交通接送6838.2萬人次
在城市客運方面，據(jù)統(tǒng)計，2019年春運期間，南寧城市客運交通行業(yè)共接送乘客6838.2萬人次，日均約171萬人次。全市日均投入公共汽車（含BRT）約3097輛，日均發(fā)送（含BRT）約2.51萬班次，客運量（含BRT）達3156.29萬人次,同比去年下降2.31%。
今年春運，乘坐出租汽車和地鐵出行的市民更多了，出租汽車行業(yè)客運總量為1495.82萬人次，其中巡游出租車客運總量821.23萬人次，同比去年上升14.18%。軌道交通圖定開行25940列，實際開行25940列，運行圖正點率100%，運行圖兌現(xiàn)率100%，總客運量2186.09萬人次，線網(wǎng)日均客運量54.65萬人次，同比去年增長11.53%。
而在道路旅客運輸方面，各項指標比起去年春運有所下降。全市（包括各縣、區(qū)）道路旅客運輸累計發(fā)送旅客363.12萬人次，同比2018年下降2.89%。日均投放營運客車3703輛次，同比減少6.13%；各客運站累計開行254735個班次，同比減少16849個班次。
出行順暢提高城市公共交通的集疏運能力
春運期間，南寧在客流較為集中地點及熱門旅游景區(qū)、景點和大型商業(yè)場所附近的城市公共交通組織調度工作，通過加密班次、延長運營時間等有效措施，加強城市公共交通與道路客運、鐵路的銜接，保障乘客出行。
針對夜間20:30—24:00火車東站列車到達高峰時段的特點，各公交（含BRT）、出租汽車企業(yè)做好運力安排，積極組織安排公交車輛及出租汽車前往火車東站接駁旅客。
春運期間，南寧市城市客運交通行業(yè)未發(fā)生造成人員傷亡的交通事故。春節(jié)后城市客運量上升，在節(jié)后客流高峰也經(jīng)受住了考驗，節(jié)后進一步復產(chǎn)復工，各項有關運輸服務秩序良好，安全生產(chǎn)整體形勢平穩(wěn)有序。
提升服務“情滿旅途”活動讓旅客舒心出行
同時，南寧市組織工作人員在重點場所及春運春節(jié)主要活動場所的值班值守和文明服務工作，開展公共文明引導、扶老攜幼等形式多樣的志愿服務活動。各城市客運交通企業(yè)組織開展“情滿旅途”活動，讓旅客感受社會的關愛和溫暖，給旅客創(chuàng)造一個舒心的出行環(huán)境。
2月1日上午，鳳嶺客運站、火車東站、軌道集團運營分公司客運中心、中房地鐵物業(yè)公司等四家單位成立了“愛心服務聯(lián)盟”，南寧東立體交通樞紐重點旅客服務新模式正式拉開序幕。愛心聯(lián)盟的工作人員幫助老弱病殘孕等重點旅客出行。有重點旅客出了鳳嶺客運站后，如要換乘火車或地鐵，客運站會主動和火車東站或地鐵站對接，讓旅客享受到無縫換乘。今后，“愛心服務聯(lián)盟”將會常態(tài)化。
此外，各公交、出租汽車企業(yè)設立并公布春運熱線投訴電話，實行24小時值班。春運期間，南寧市公交（含BRT）、出租汽車行業(yè)受理咨詢、投訴和失物查找及表揚案件共800余件次，都已妥善處置完成。（記者廖欣）
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