玉林火車站售票廳排隊(duì)購(gòu)票的人不多。
2013年春運(yùn)已拉開(kāi)大幕。由于今年的互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的火車票預(yù)售期已延長(zhǎng)至20天，現(xiàn)春節(jié)后的車票也已陸續(xù)開(kāi)賣，春運(yùn)“搶票”越來(lái)越激烈。如何才能從“搶票”大軍中順利突圍？記者近日在玉林親身體驗(yàn)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、電話訂票、窗口購(gòu)票三種方式。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票：2分鐘“搶”到票
記者首先體驗(yàn)了一下網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票。為了確保能夠及時(shí)“搶”到票，記者先嘗試操作了幾次，并在網(wǎng)站上先錄入并保存了乘車人身份證號(hào)碼等信息。臨近下午5時(shí)，記者登錄并先填寫(xiě)好目的地和出發(fā)地，時(shí)間一跳到下午5時(shí)，立即點(diǎn)擊預(yù)訂并提交，2分鐘就成功申請(qǐng)到了席位，隨后只要在45分鐘內(nèi)完成網(wǎng)銀支付就可以成功將玉林至成都的臥鋪票收入囊中。
計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的旅客要注意，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的唯一地址是12306中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站，需要進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)和開(kāi)通網(wǎng)上銀行才能進(jìn)行訂票和付款。購(gòu)票前，最好先確定乘車車站的車票起售時(shí)間，以便及時(shí)“搶票”。購(gòu)票網(wǎng)站受到網(wǎng)速和登錄人數(shù)影響，有可能會(huì)出現(xiàn)操作反應(yīng)較慢的現(xiàn)象。因此要提前熟悉購(gòu)票流程，在放票前提前登錄、錄入并保存乘車人身份證號(hào)碼等信息，這樣當(dāng)車票開(kāi)賣后，可以縮短操作時(shí)間，成功“搶”到票。
電話訂票：高峰時(shí)成功率更高
電話訂票與網(wǎng)絡(luò)售票的預(yù)售期都是20天，對(duì)于沒(méi)有條件網(wǎng)上購(gòu)票的旅客而言，電話訂票是個(gè)不錯(cuò)的選擇。在購(gòu)票高峰時(shí)段，可網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票與電話訂票同時(shí)進(jìn)行，在網(wǎng)絡(luò)在線人員太多情況下，電話訂票的成功率可能更高。
記者嘗試采用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票搶購(gòu)年后到桂林的K158次列車的臥鋪票。起售時(shí)間一到，記者立即網(wǎng)絡(luò)“搶票”，然而因在線人數(shù)太多，訂單一直提交不成功。于是，記者嘗試撥打95105105電話訂票，誰(shuí)知才用了3分鐘，就成功訂到了兩張臥鋪票，而此時(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的訂單仍未提交成功。
為確保快速“搶”到票，建議旅客在撥打電話前可先提前查詢好出發(fā)站和到達(dá)站所在城市的電話區(qū)號(hào)、車站數(shù)字編碼等信息，這樣可縮短操作時(shí)間。同時(shí)，要準(zhǔn)備好紙、筆，記錄好訂單號(hào)碼等信息，以方便換票。另外，由于電話訂票若沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間取票，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消訂單，因此旅客也可以在取消訂單的整點(diǎn)時(shí)間撥打電話，這樣可能會(huì)“搶”到因無(wú)人領(lǐng)取而再次出售的車票。
窗口購(gòu)票：不見(jiàn)排隊(duì)“長(zhǎng)龍”
記者在玉林火車站售票大廳看到，6個(gè)售票窗口中除了換票、退票改簽專窗排起了近10人的隊(duì)伍外，其余窗口的購(gòu)票旅客只有三五個(gè)人。在換票、退票改簽專窗，由于前面有旅客辦理退票，記者等了10多分鐘才輪到買(mǎi)票，而在其余窗口基本等待7分鐘左右就輪到買(mǎi)票。記者觀察發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榇翱陬A(yù)售期是18天，比網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、電話訂票晚了2天，所以一些往廣州、貴陽(yáng)、昆明、成都等城市的車票基本上只剩下少量的硬座票和無(wú)座票。
工作人員建議，旅客如果直接去車站購(gòu)票，要攜帶好有效身份證件原件或復(fù)印件。盡量不要到換票、退票改簽專窗排隊(duì)，以免浪費(fèi)時(shí)間。去代售點(diǎn)購(gòu)票，最好選擇最近且人最少的代售點(diǎn)購(gòu)票，以提高購(gòu)票成功率。 （作者/陳立萍）
