正值“3.23”世界氣象日之際，順德區(qū)氣象局參加了由區(qū)政府糾風(fēng)辦與順德電臺(tái)90.1合辦“政風(fēng)行風(fēng)熱線——民生零距離”節(jié)目。
為了做好這個(gè)節(jié)目，順德區(qū)局從上至下給予了高度重視，吳永忠局長(zhǎng)親自抓，各科室共同協(xié)作、積極籌備。早在3周前，順德局成立了由局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室、業(yè)務(wù)股、防雷辦主要領(lǐng)導(dǎo)組成的工作小組，吳局長(zhǎng)親任組長(zhǎng)。先后3次召開“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線活動(dòng)專題會(huì)議，并與電臺(tái)節(jié)目監(jiān)制和主持人研究節(jié)目主題，認(rèn)真做好上線前的籌備工作。
3月23日一早，“一把手”親自上線，組成由兩名副局長(zhǎng)和業(yè)務(wù)部主任、防雷辦主任的強(qiáng)大陣容，座客順德電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)接聽熱線電話，先后接聽了聽眾16個(gè)咨詢電話，耐心聽取群眾提出和各種問(wèn)題，并當(dāng)場(chǎng)向群眾作了有針對(duì)性和較詳細(xì)的解答。
節(jié)目結(jié)束后，氣象局迅速組織活動(dòng)總結(jié)會(huì)，回顧和分析了活動(dòng)的全過(guò)程，對(duì)群眾來(lái)電提出的各種問(wèn)題分門別類進(jìn)行了深入的研討。針對(duì)群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，組織了電話回訪和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，抱著尊重客觀事實(shí)，不回避問(wèn)題的誠(chéng)懇態(tài)度，與群眾作面對(duì)面的解釋工作，一同分析問(wèn)題存在的根源，講解相關(guān)的技術(shù)要求和政策宣傳，力求得到群眾的理解和認(rèn)同。
通過(guò)參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”活動(dòng)，給氣象局提供與市民直接交流的一個(gè)良好平臺(tái)，借此機(jī)會(huì)宣傳了“世界氣象日”主題，讓市民更了解氣象。通過(guò)對(duì)話增進(jìn)了彼此了解；通過(guò)交流加強(qiáng)了相互溝通；通過(guò)提問(wèn)揭示了薄弱環(huán)節(jié)；通過(guò)建議促進(jìn)了氣象工作，受益匪淺。參加政風(fēng)行風(fēng)熱線成為氣象部門密切市民關(guān)系的“連心線”，為群眾排憂釋疑的“民心線”，推動(dòng)氣象政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的“監(jiān)督線”。
（順德區(qū)局林富報(bào)道 楊綺薇編輯）
