現(xiàn)在蕪湖市民在網(wǎng)上訂的火車票,可以不用再去售票窗口或代售點取票了。昨日,蕪湖火車站自助取票處正式啟用,乘客在網(wǎng)上購票后,只需在自助取票機上刷一下身份證,就能打印出自己的車票,整個過程只需10秒鐘。
昨天上午,記者在蕪湖火車站看到,新啟用的自助取票處緊挨著售票大廳,共設(shè)有四臺自助取票機,雖然是剛剛啟用,但已有不少乘客來“嘗鮮”。記者看到,在點擊網(wǎng)絡(luò)取票后,乘客只需刷一下二代身份證,自助取票機就會顯示出車票車次信息,點擊打印車票,自助取票機很快就會“吐出”乘客的車票。整個取票過程非常簡便快捷,只需10秒鐘?!耙郧熬W(wǎng)上訂的票要去售票窗口取,經(jīng)常會遇到排長隊的現(xiàn)象,現(xiàn)在這種取票方式方便太多了。”乘客潘先生對記者說。
據(jù)蕪湖火車站負責(zé)人介紹,近年來,多種購票途徑為旅客提供了很大的便捷,尤其是網(wǎng)絡(luò)購票,為越來越多的乘客所接受,這在很大程度上減輕了車站窗口的售票壓力。據(jù)統(tǒng)計,目前蕪湖站網(wǎng)絡(luò)售票量已經(jīng)達到車站客流總量的20%,以9月上旬為例,平均每天在網(wǎng)上購票的旅客達2500人次。不過,顧客在網(wǎng)上購票很踴躍,但很多旅客在訂票成功后卻沒有去及時取票?!按蠖鄶?shù)旅客仍習(xí)慣在乘車當(dāng)天或是乘車時才去取票,這造成取票扎堆。尤其是節(jié)假日期間,車站不得不增開網(wǎng)上取票專窗,即使這樣,取票窗口依然會排起長隊?!痹撠撠?zé)人告訴記者,自助取票處啟用后,將給旅客提供另一種取票途徑,也將緩解車站窗口的取票壓力。
需要提醒旅客注意的是,目前,在火車站自助取票處只能憑二代身份證原件取網(wǎng)絡(luò)訂購的車票,電話訂票以及學(xué)生票等車票仍需到車站人工窗口取。